本商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事「保存期限較短商品」，故不適用於七天鑑賞期退貨，不得以其他主觀認知差距、口感、顏色、大小、香氣、甜度等理由退貨。
商品狀態須知
因採收的方式不同(機器採收、人工採收)，若外觀上稍有瑕疵，仍屬正常狀況，敬請安心食用。
檢視商品
商品配送到府後，請儘速檢視商品。若商品內容有誤，或是配送過程中造成外箱毀損等情形，請立即拍照並將照片傳送至Line客服。
生鮮水果屬消耗性商品，如因配送過程失當造成外箱毀損，或是水果本身有腐壞情形皆可辦理退換貨。
收到的水果有問題，可於收到貨2日內（含例假日） 傳送有問題的照片和發票至 LINE客服 將有專人為您處理相關事項。
至門市辦理退貨。所退回之商品必須是完整狀態（包含商品、完整內外包裝等），並需提供發票，確認符合退貨標準，將會有專人為您處理相關退貨事宜。
若水果因未妥善保存造成耗損之情形，恕不退貨，敬請見諒。